¿Qué debo hacer si el hospital no me entrega registros médicos? ——Guía de protección de los derechos del paciente
Recientemente, las quejas sobre la "negativa del hospital a proporcionar registros médicos" han provocado acalorados debates en las redes sociales. Muchos pacientes informan que encuentran dificultades para obtener registros médicos durante el proceso de tratamiento médico, lo que no sólo afecta el tratamiento posterior, sino que también puede infringir los derechos e intereses legítimos de los pacientes. Este artículo combinará las candentes discusiones en toda la red en los últimos 10 días para resolver las soluciones y precauciones para este problema.
1. Estadísticas de datos sobre temas candentes relevantes en los últimos 10 días
| plataforma | Volumen de temas | palabras clave | Casos típicos de queja |
|---|---|---|---|
| 12,500+ | #HospitalSeRehúsaDarExpedientesMédicos#, #DEFENSA DE LOS DERECHOS DE EXPEDIENTES MÉDICOS# | Un hospital terciario retrasó la entrega de registros médicos por "actualización del sistema" | |
| Zhihu | 3,200+ | “Sellado de historias clínicas”, “Cobros por copia de historias clínicas” | El hospital se niega a proporcionar registros médicos completos después de la cirugía fallida del paciente |
| tik tok | 8,300+ | # Tutorial de protección de derechos de registros médicos #, # DISPUTAS MÉDICOS-PACIENTE # | Blogger famoso de Internet registra todo el proceso de protección de derechos de registros médicos en video |
2. Derechos legales de los pacientes a los registros médicos
Según el Reglamento para la Prevención y Tramitación de Controversias Médicas:
1. Los pacientes tienen derecho a acceder y copiar todos los registros médicos, como sus registros médicos ambulatorios, registros de hospitalización, hojas de temperatura y órdenes médicas.
2. Las instituciones médicas deberíandentro de 6 horasProporcionar servicios de duplicación de registros médicos.
3. Se pueden recopilar copias de registros médicos.Costo de producción razonable., pero no se negará a proporcionarlo por ningún motivo.
| tipo de registro médico | duración | como conseguirlo |
|---|---|---|
| Registros médicos ambulatorios | ≥15 años | Puede solicitar una copia después del tratamiento. |
| Registros médicos de pacientes hospitalizados | ≥30 años | Archivado y fotocopiado dentro de los 3 días hábiles posteriores al alta. |
3. Pasos para afrontar la negativa
1.primera comunicacion: Presentar una solicitud por escrito al departamento de gestión de registros médicos, indicando el propósito y el contenido requerido.
2.Segunda negociación: Requerir que el hospital emita por escrito los motivos del rechazo y registre la información del personal de recepción.
3.Quejas administrativas: Denuncia ante la Sección de Asuntos Médicos de la comisión de salud local (Tel: 12320)
4.enfoque legal: Se puede interponer un litigio administrativo ante los tribunales para exigir al hospital el cumplimiento de sus obligaciones legales.
4. Notas sobre la protección de derechos
| situación | Sugerencias de manejo | Base jurídica |
|---|---|---|
| El hospital exige la firma de un "acuerdo de exención de responsabilidad" | Rechazar expresamente, esta solicitud es ilegal | Artículo 24 de las "Medidas de Gestión de la Calidad Médica" |
| Hay signos evidentes de manipulación en los registros médicos. | Aplicar inmediatamente para sellar registros médicos originales. | Artículo 23 del Reglamento para la Prevención y Atención de Controversias Médicas |
| Involucrando disputas por negligencia médica | Simultáneamente solicitar identificación ante el colegio médico. | Artículo 20 del "Reglamento de Tramitación de Accidentes Médicos" |
5. Asesoramiento de expertos
1. Desarrollar durante la consulta médicaGraba en cualquier momentohábito de guardar informes de inspección y otros comprobantes originales
2. Al solicitar copias de registros médicos, se recomienda utilizar motivos neutrales como "reembolso por seguro comercial" para evitar que se intensifiquen los conflictos.
3. Para sistemas de historia clínica electrónica, puede solicitar exportarEl PDF no se puede modificarversión de
4. Si encuentra casos difíciles, puede comunicarse con el Comité Popular de Mediación para Disputas Médicas (Comité de Mediación Médica) local para obtener ayuda.
Según las últimas estadísticas, en 2023 las quejas médicas27,3%Implica cuestiones de registros médicos. A medida que aumenta la conciencia jurídica pública, el manejo adecuado de las cuestiones de registros médicos se ha convertido en un aspecto de cumplimiento al que las instituciones médicas deben prestar atención. Los pacientes no sólo deben tener el coraje de salvaguardar sus propios derechos e intereses, sino también prestar atención a salvaguardar racionalmente sus derechos a través de canales legales.
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